Luma — Loja Street Styleonline
Chega de "cadê meu pedido?" sem resposta. Nosso agente resolve na hora!
Pedido, troca, dúvida e só te chama quando precisa.
🇧🇷 Feito no Brasil, suporte em português
⚡ Ver demo ao vivoVer planos →
Sua equipe passa o dia respondendo pedido, troca e dúvida na mão e quem espera acaba comprando na concorrência.
O cliente pergunta do pedido à noite. De manhã já abriu reclamação ou pediu reembolso.
Metade do WhatsApp da loja é rastreio. Sua equipe copia e cola link o dia inteiro.
Confere pedido, vê estoque da numeração, gera devolução. Cada troca trava a venda de novo.
O cliente pergunta o frete ou a numeração e não tem retorno na hora. Vai comprar na loja do lado.
Existem ferramentas para quem quer aprender a fazer.
Tyve foi criada para resolver!
Menos de um terço do custo de um atendente, respondendo 24h, todo dia, sem férias.
⚡ No ar em 3–7 dias · 🔓 Sem fidelidade · ✓ Garantia de 7 dias
Atende E-commerce
Até 250 contatos atendidos/mês
Cresce E-commerce
Até 600 contatos atendidos/mês
Escala E-commerce
Até 1.200 contatos/mês
Passou do limite do plano? O atendimento não para — R$ 0,50 por contato adicional, proporcional. Prefere adiantar? Pacote de 100 contatos por R$ 35. Volume muito alto e recorrente? Fala com a gente: tem o Escala Enterprise, sob medida.
A maioria das automações usa regras simples — se o cliente escrever a palavra certa, funciona. O agente Tyve lê, interpreta e raciocina como um atendente de verdade.
| Tyve | App de automação | Montar do zero | |
|---|---|---|---|
| Responde certo na primeira | ✓ Entende o que o cliente escreveu | ✗ Repete o menu | Depende do que você previu |
| Quem responde às 22h de domingo | ✓ O agente, e ele resolve | Um menu | ✗ Você |
| Configurado pro seu negócio | ✓ | ✗ você configura | ✗ você faz tudo |
| Sem virar técnico de TI | ✓ | ✗ | ✗ |
| A gente mantém. Você só usa. | ✓ | ✗ | ✗ |
| Funcionando na primeira semana | ✓ | Semanas de setup | Meses de setup |
| Suporte de quem conhece o seu agente | ✓ | Ticket / FAQ | ✗ |
| IA treinada no seu negócio | ✓ | ✗ | Depende de você |
"Metade do meu WhatsApp era 'cadê meu pedido?'. Agora o agente puxa o rastreio na hora, resolve a troca de numeração sozinho e só me chama quando precisa. Sobrou tempo pra vender de verdade."
Uma estimativa de quanto o pós-venda automático mantém em vendas na sua loja.
São R$1.350 em vendas que ficam na sua loja por mês — sem contar as trocas convertidas em vez de reembolso e o atendimento 24h.
Estimativa ilustrativa. Cada loja varia conforme volume, nicho e ticket.
Na maioria das vezes, não. O agente é configurado com o tom e linguagem do seu negócio — ele lê a mensagem, entende o contexto e responde de forma natural. Quando precisa de atenção personalizada, ele passa a conversa pra sua equipe com um resumo completo de tudo que rolou.
De 3 a 7 dias úteis. A gente faz uma reunião de descoberta, configura tudo, testa junto com você e só lança quando você aprovar. Sem surpresa.
Não. Diferente de ferramentas de automação tradicionais, você não monta fluxo, não configura integração e não mexe em nada técnico. Você preenche um formulário simples contando sobre o seu negócio, horários e serviços, e a nossa equipe cuida de toda a configuração, dos testes e da ativação. Você só usa.
Não. A Tyve funciona no número que você já usa, pela conexão oficial da Meta — poucos cliques, e o seu WhatsApp continua funcionando normal no celular.
O agente só responde dentro do que a gente configurou — ele não inventa nada. Se aparecer algo fora do esperado, você manda mensagem e a gente ajusta em até 24h. Na primeira semana a gente monitora tudo de perto.
Quando um cliente conversa com o agente mas não finaliza a compra ou some sem resposta, o agente manda uma mensagem automática no dia seguinte perguntando se ficou alguma dúvida ou se conseguiu o que precisava. Tudo sem você precisar lembrar de ninguém.
Depois de cada atendimento, o agente manda uma mensagem perguntando se o cliente ficou satisfeito — numa escala simples de 0 a 10. Você vê essas notas no seu painel e sabe exatamente quais atendimentos foram bem e quais precisam de atenção. Tudo automático, sem você precisar perguntar nada.
Sem fidelidade. É mês a mês — cancela quando quiser, sem aviso prévio e sem multa. E você ainda tem 7 dias de garantia: se não gostar, devolvemos 100%.
Sim — a Tyve funciona exclusivamente com WhatsApp Business, garantindo conformidade com os termos do WhatsApp.
Sim. A Tyve integra com Shopify, Nuvemshop, Bling, WooCommerce e Tiny. A conexão é em poucos cliques, com a sua autorização — você não troca de sistema nem instala nada complicado.
Sim, em todos os planos. Ela puxa o status e o código de rastreio direto da sua loja e responde na hora — não inventa nem chuta. Quando o pedido já tem rastreio, manda o link junto.
Nos planos Cresce e Escala, sim: a Tyve resolve a troca de numeração no WhatsApp — confere o pedido, a disponibilidade da nova numeração e gera o código de devolução. Casos fora do padrão (defeito, fora do prazo, sem estoque) vão para a sua equipe com todo o contexto pronto.
Sim. No plano Escala, a Tyve gera o Pix do pedido dentro da conversa e o valor vai direto para a conta da sua loja. A Tyve não fica no meio do pagamento.
Na maioria dos casos, zero. O follow-up está incluído no seu plano e a Tyve não cobra nada a mais por ele.
O WhatsApp mantém uma janela de 24 horas depois da última mensagem do seu cliente. Dentro dela, qualquer mensagem é gratuita — e a Tyve envia o follow-up dentro dessa janela.
A exceção são mensagens enviadas fora dessa janela de 24 horas (por exemplo, um aviso proativo alguns dias depois): nesse caso o WhatsApp cobra centavos pelo envio. Essa cobrança não passa pela Tyve — vai direto da Meta pra você, no cartão cadastrado na conta de WhatsApp Business da sua loja, a mesma que você conecta na ativação. A Tyve não revende mensagem e não põe margem nisso.
O acesso é concedido por você, por uma conexão oficial e segura (OAuth), apenas para leitura do que é necessário (os pedidos) e seguindo a LGPD. Você pode revogar o acesso quando quiser.
Em 20 minutinhos a gente mostra ao vivo como fica na sua loja,
sem compromisso nenhum.
Garantia de 7 dias — não gostou, devolvemos 100%.